Personas que se hacen pasar por personal de la empresa están contactando a usuarios mediante llamadas telefónicas y WhatsApp, utilizando como excusa supuestos cortes de energía programados, deudas, beneficios, descuentos, incrementos en los consumos o montos facturados y otros trámites vinculados al servicio eléctrico.
A partir de estas comunicaciones intentan obtener datos personales, códigos de verificación o inducir a los usuarios a ingresar a enlaces con el objetivo de acceder a cuentas e información sensible de sus teléfonos celulares.
La Usina de Tandil alerta a la comunidad ante la detección de esta modalidad de fraude y solicita extremar las precauciones frente a cualquier comunicación de estas características.
Durante el contacto, los delincuentes buscan generar preocupación o urgencia y luego solicitan a la persona que informe un código recibido por SMS o WhatsApp, ingrese a un enlace o realice alguna acción desde su teléfono celular.
Es importante recordar: nunca compartas códigos ni ingreses a links enviados por desconocidos
Los códigos de verificación son personales y confidenciales. Entregarlos a otra persona puede permitir que terceros tomen el control de cuentas como WhatsApp y posteriormente se hagan pasar por la víctima para intentar estafar a familiares, amigos y contactos.
Del mismo modo, ingresar a enlaces fraudulentos puede exponer datos personales, contraseñas, información bancaria o información almacenada en el dispositivo.
Por este motivo, ante una comunicación de estas características:
- No brindar datos personales, bancarios ni contraseñas.
- No informar códigos recibidos por SMS o WhatsApp.
- No hacer clic en enlaces enviados durante una llamada o por números desconocidos.
- No instalar aplicaciones ni realizar operaciones en el teléfono por indicación de quien llama.
- Cortar la comunicación y verificar cualquier información directamente con la Usina a través de sus canales oficiales.
Ante cualquier duda, comunicarse exclusivamente a través de los canales oficiales de la Usina de Tandil:
Teléfono: 0800 888 7462
WhatsApp: 2494 223100 — este número permite únicamente el acceso al BOT de la Usina. No está habilitado para recibir llamadas ni mensajes directos.
Telegram: @UsinaTandil
Facebook: Usina Tandil
Instagram: @UsinaTandil
X: @UsinaTandil
Si te contactan anunciando un corte, una deuda, un aumento en el consumo o la facturación y te piden un código o que ingreses a un link, no continúes la comunicación: puede tratarse de una estafa.
